1. Como são feitas as peças da AMOR.A?
Todas as nossas criações são feitas manualmente, com cerâmica de alta temperatura e finalização delicada em ouro 24k. ✨
Cada item é único e pode apresentar pequenas variações de cor, forma ou textura — é justamente esse o charme do feito à mão. 🤲🏼
2. Em quanto tempo meu pedido será enviado
Depende do tipo de produto:
📦 Produtos à pronta entrega: envio em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
🛠️ Produtos sob encomenda: prazo de 25 a 30 dias corridos para produção + até 2 dias úteis para envio após a finalização.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar tudo. 💌
3. A AMOR.A entrega para todo o Brasil?
Sim! Enviamos com carinho para todas as regiões do Brasil, com parceiros logísticos confiáveis. 🇧🇷💌
4. Posso trocar ou devolver um produto?
Claro! Respeitamos todas as normas do Código de Defesa do Consumidor.
Você pode conferir nossa política completa na página Trocas e Devoluções. 🔁
5. Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos cartões de crédito, Pix e pagamentos via Mercado Pago. 💳
As compras podem ser parceladas em até 3x sem juros (valor mínimo a definir).
6. O produto pode chegar diferente da foto?
Por serem peças artesanais, é normal que ocorram pequenas variações de cor e textura.
Isso não é defeito — é beleza real, feita com as mãos. 🎨
7. Como entro em contato com a AMOR.A?
Será um prazer falar com você!
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📧 E-mail: [email protected]
